Condiciones Generales
Consúltenos llamando al teléfono 946 566 023 o enviando un e-mail a info@autoescuelas-dakar.com
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como cliente o invitado de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CFC Dakar S L informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, CFC Dakar S L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección; En Bilbao, Bizkaia, o a través del correo electrónico.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CFC Dakar S L en el teléfono de atención al cliente , o mediante el correo electrónico.
El cliente, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente CFC Dakar S L ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CFC Dakar S L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
CFC Dakar S L responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. CFC Dakar S L dispone de un servicio de posventa. El cliente podrá dirigirse al establecimiento, al servicio de posventa, por correo electrónico o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Formas de pago y ejecución del pedido
CFC Dakar S L garantiza a todos sus usuarios y clientes la SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD de todos los datos facilitados.
Antes de comprar activa tu código VINI de tu tarjeta de crédito
Para realizar operaciones de pago seguro con tarjeta de crédito, es imprescindible tener activada tu tarjeta para comercio electrónico seguro por internet, o lo que es lo mismo tener activado previamente un código de seguridad asociado a tu tarjeta. Si aún no la has activado puedes hacerlo gratuitamente contactando con tu Banco o Caja.
Para los pagos seguros con tarjeta utilizamos el servicio de autenticación de Comercio Electrónico Seguro basado en el protocolo internacional 3D Secure creado por Visa y Master card, utilizando para ello un TPV Virtual proporcionado por la plataforma REDSYS. La pasarela de pago está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure…) lo que asegura su fiabilidad.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito disponibles en el mercado. Si tiene alguna duda, consúltenos.
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de CFC Dakar S L.
Al pagar con tarjeta, se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a CFC Dakar S L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de CFC Dakar S L. Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a info@autoescuelas-dakar.com Pero, en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, CFC Dakar S L podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
La disponibilidad de los productos ofrecidos puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que actualizamos el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, CFC Dakar S L. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. CFC Dakar S L podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por CFC Dakar S L dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que CFC Dakar S L no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica , dirigiéndose al correo electrónico, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal en Bilbao, Bizkaia , o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
CFC Dakar S L podrá encargarse de recoger el producto. Asimismo, el cliente deberá devolver o entregar directamente el producto CFC Dakar S L. , a la dirección en Bilbao, Bizkaia, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CFC Dakar S L está situado en en Bilbao, Bizkaiao a través del correo electrónico info@autoescuelas-dakar.com
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
CFC Dakar S L podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de CFC Dakar S L, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Jurisdicción
Asimismo, CFC Dakar S L se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto CFC Dakar S L tiene su domicilio en Bizkaia.
o enviando un e-mail a info@autoescuelas-dakar.com
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como cliente o invitado de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CFC Dakar S L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, CFC Dakar S L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección; En Bilbao, Bizkaia, o a través del correo electrónico.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CFC Dakar S L en el teléfono de atención al cliente , o mediante el correo electrónico.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente CFC Dakar S L ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CFC Dakar S L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
CFC Dakar S L responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. CFC Dakar S L dispone de un servicio de posventa. El cliente podrá dirigirse al establecimiento, al servicio de posventa, por correo electrónico o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente.
Jurisdicción
Asimismo, CFC Dakar S L se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto CFC Dakar S L tiene su domicilio en Bizkaia.
Autoescuelas Dakar
1ª La escuela impartirá las clases necesarias para la obtención del permiso de conducción reseñado, con la máxima dedicación y eficacia, y con el profesorado que cumpla todos los requisitos exigidos en el Reglamento de Escuelas Particulares de Conductores. Real Decreto 1295/2003. (B.O.E. 28/10/2003) el cual estará a disposición de los alumnos.
2ª La vigencia del presente contrato comienza apartir de su firma y finalizará transcurridos 12 meses. En matriculaciones a través de la web el contrato comenzara a partir de la fecha de pago de la matrícula y finalizara transcurridos 12 meses.
3ª La gestión de los centros oficiales de cuantos documentos sean necesarios para obtener el permiso de conducción será realizada por el alumno/a, salvo que éste autorice a la autoescuela, en cuyo caso deberá figurar el importe asociado a este servicio en el apartado de condiciones económicas de este contrato (Real Decreto1295/2003 de 17 de octubre de 2003, artículo 1.3.)
4º. El alumno/a deberá asistir a las clases prácticas a la hora convenida. Si no asiste vendrá obligado a preavisar con 24 horas de antelación, salvo fuerza mayor o causa debidamente justificada, de no ser así la clase práctica deberá ser abonada por el alumno. Igualmente, la ausencia a dos clases prácticas consecutivas, salvo fuerza mayor o causa debidamente justificada, puede llevar consigo la supresión del profesor y el vehículo asignados.
5ª Las fechas de convocatoria de examen del alumno/a serán fijadas por la Jefatura Provincial de Tráfico a petición del interesado en función de la capacidad del examen de ésta.
6ª Si el alumno/a renunciase a la obtención del permiso de conducción pretendido, no por ello dejará de abonar el importe de los servicios que, a la liquidación del presente contrato, le hubiesen sido prestados por la autoescuela Dakar de acuerdo con los precios reseñados.
7ª Salvo las excepciones previstas reglamentariamente, el alumno/a será acompañado durante la prueba de circulación por un profesor del centro que le haya impartido enseñanza práctica que se responsabilizará del doble mando y de la seguridad de la circulación (Real Decreto 1295/2003 de 17 de octubre, artículo 9 apartado C)
8ª La documentación personal deberá aportarla el alumno/a con antelación de 10 días naturales para poder ser presentado a examen.
9ª El alumno/a abonará el pago de las clases prácticas por adelantado en grupos de 5 clases. A su vez, antes de la realización de los exámenes correspondientes, el alumno/a abonará a la autoescuela los servicios que se le hayan prestado.
10ª Cualquier cantidad de dinero que haya de percibir la autoescuela por parte del alumno/a deberá estar reflejada en el contrato con indicación del concepto.
11ª La escuela velará por el cumplimiento de todo lo dispuesto en la legislación vigente, así como del estricto cumplimiento de las obligaciones del profesorado, atendiendo cualquier reclamación o queja del alumno/a en relación con la enseñanza recibida a cuyo efecto, en el caso de quedar disconforme el alumno/a, dispondrá de hojas de reclamaciones en las que manifestar sus quejas.
12ª En caso de disconformidad, el alumno/a podrá presentar escrito de queja o reclamación ante la autoescuela. Cualquier divergencia entre las partes será sometida a los Juzgados y Tribunales de justicia que corresponda.
13ª Anexo oferta promocional: sólo tendrá validez en caso de que el alumno mantenga su relación contractual con la autoescuela, hasta obtener el permiso de conducir o, en su defecto, se haya examinado dos veces de la prueba práctica, manteniendo la presente relación contractual. De no darse las premisas mencionadas por la causa que fuere, la oferta promocional no se aplicará y las condiciones económicas aplicables será el cobro de la clase práctica según tarifa.
14ª El importe abonado por el alumno en concepto de matriculación no se devuelve.